Kullanım Koşulları

Hizmetin niteliği

BİLİRKİŞİ, iletişim kayıtları ve dijital delillerin teknik incelemesini destekleyen bir yazılımdır. Program ve YTM Bilişim raporları teknik inceleme niteliğindedir; suç veya suçsuzluk, kesin kimlik ya da yalnızca baz verisine dayanarak aynı yerde bulunma gibi hukuki sonuçlar içermez. Hukuki değerlendirme yetkili makamlara aittir.

İki ayrı kullanım: kendiniz inceleyin / bize inceletin

• BİLİRKİŞİ Programı (kendiniz inceleyin): yerel çalışma modunda HTS, CGNAT, ses, görüntü ve mobil cihaz yedeği / dışa aktarımı gibi ham kaynak dosyalar kendi bilgisayarınızda işlenir ve YTM Bilişim sunucularına gönderilmez. Analiz sonuçları ve rapor çıktıları bilgisayarınızdaki klasörlerde tutulur.
• Yerel klasörden seçtiğiniz dosyalar bulundukları yerde okunur ve kopyalanmaz; programa tarayıcıdan yüklediğiniz dosyalar ise kendi bilgisayarınızdaki program deposuna kopyalanır. Her iki durumda dosyanın SHA-256 özeti kaydedilir ve içe aktarmadan önce yeniden doğrulanır; özgün dosya değiştirilmez.
• Şifreli bir mobil yedeğin parolasını veya bir WhatsApp yedeğinin anahtarını yalnızca siz girersiniz; parola / anahtar yalnız o çözme işlemi için kısa süreli ve şifreli tutulur, kalıcı olarak saklanmaz ve kayıtlara yazılmaz.
• Hizmet Portalı (bize inceletin): bir hizmet talebi için dosya yüklediğinizde, dosyalar yalnızca açık onayınızla ve yalnızca o talebe ait olarak YTM Bilişim hizmet deposuna aktarılır; inceleme bu kopya üzerinde yapılır.

Kullanıcının sorumlulukları

• Yüklediğiniz veya programda işlediğiniz dosyaları işlemeye yetkili olmanız.
• Hesap bilgilerinizi ve parolanızı gizli tutmanız.
• Hizmet talebinde doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz.

Ücretler ve ödeme

Güncel ücretler Fiyatlandırma sayfasındadır: yazılım aboneliği aylık, tek dosya analiz + standart rapor dosya başına sabit ücretli, uzman hizmetleri teklif ile. Ödeme alınmadan iş başlamaz; teklifli hizmetlerde yalnızca kabul ettiğiniz tutar tahsil edilir.

Teslim ve revizyon

Rapor, talep sayfanızda güvenli indirme bağlantısıyla sunulur. Standart hizmete bir revizyon hakkı dahildir; revizyonda yeni sürüm hazırlanır ve önceki sürüm korunur.

Hizmet sürekliliği

Kapasite dolduğunda yeni standart talepler geçici olarak kabul edilmeyebilir; bu durumda ödeme adımı açılmaz ve ücret alınmaz.